多言語コールセンターの利用の流れ

多言語コールセンターの利用の流れ

「前までは米人や中国人の観光客ばっかりだったけど、最近は様々な国の外人を見るようになった」
「観光地近くのお店のほとんどが、日本語だけでなく会話表記されている」
など、至るところで日本のグローバルな変化に気付いているのではないでしょうか。

 

これも外人観光客は手広く訪れていましたが、近年は例年と比べものにならないほどの人数に膨れ上がっています。

 

その理由として一番に言えるのは、正に「オリンピック」です。
2020年に開催される場所が日本の首都である東京に決まってから、瞬く間に世界中から注目を引き寄せるようになりました。
外人観光客が日本にガンガン流れ込み、インバウンド企業にとってはまたとないチャンスですよね。

 

ただし、言葉の壁はいやに凄まじく、一気に何カ国もの言葉に対応出来るわけではありませんよね。
コストもかかりますし、スタッフを採用するにも時間が必要です。

 

なので、そんな時にぜひ利用してほしいのが「ヒト・コミュニケーションズ」。
インバウンド企業の運営を全力でサポートできるところで、多言語コールセンターのサービスが特に人気です。

 

多言語コールセンターの利用の流れは全然シンプル。
それではお問い合わせを通して、ヒアリングを基にプランの提案を通してもらいます。
それをお互いに了承願いしたら契約に進み、研修などの下拵えに取り掛かったら業務開始です。

 

このサービスを利用するとしないでは集客にかなりの差が出てきますから、ぜひ積極的に利用しましょう。

 

 

店頭活性化ツールサービス

多言語コールセンターの利用の流れ

 

あなたは街を出歩いた時、中国人やアメリカンといった様々な国籍の外人観光客を目にしませんか?
2015年にオリンピックが東京で開催されることが決まってから、急激に日本へ観光しにくる外人の数が増えています。
東京では外人観光客と2020年に開催されるオリンピックに対応しようと、会話の強化や観光地の施設の充実など、やっぱ力を入れているのです。
レストランなんかに行っても、観光地周辺ではハラルやベジタリアンに対応したメニューが目立つようになりました。

 

外人観光客も無論買いものをしますから、お店側にとってはまたとないチャンス。
はじめてものしようと、様々な工夫を凝らしています。
外人がアトラクティブというような日本ならではの商品を開発したり、会話に対応できるスタッフを配置したりと大忙しです。

 

ただし、それらはそんなに対応できるものではありませんよね。
何より、店頭の活性化に力を入れたい企業ばっかでしょうが、これは一際急性対応の苦しい点です。

 

ですが、だからといってモタモタしていてはほかの企業に先を越されてしまいます。
ならどうすれば良いのか。
そこでぜひ活用してほしいのが「ヒト・コミュニケーションズ」です。

 

ここではインバウンド企業のサポートを通してくれ、店頭活性化ツールサービスも行っています。
具体的には、インフォメーションカウンターの受託や店頭MDサポートなど。
これを上手に活用すれば、かなりの集客を見込めるよ。

 

 

インバウンド・コンサルティングの強み

多言語コールセンターの利用の流れ

 

あなたは近頃に、日本のグローバルな変化を感じたことがありますか?
「この前レストランに行ったら、ハラルやベジタリアン対応のメニューが用意されていた」
「日本語の下に語学表記されているものが多い気がする」
など、街の至るところで外人観光客に対応したものを目にするのではないでしょうか。

 

これまでもアメリカンや中国人を中心に外人観光客は訪れていましたが、近年は例年と比べものにならないほどの人数に膨れ上がっています。

 

その一番の理由として言えるのは「オリンピック」。
2020年に開催されるオリンピックの場所が東京に決まったことで、瞬く間に世界中から注目を呼び寄せるようになりました。

 

外人観光客をターゲットとするインバウンド企業にとって、これはまたとないチャンス。
意地でも集客を通じて、売上を伸ばしたいところですよね。

 

なので、ぜひ活用してほしいのが「ヒト・コンサルティングズ」。
インバウンド企業の運営を全力でサポートできる会社です。

 

このインバウンド・コンサルティングには、ある三つの強みがあります。

 

一つ目は「スゴイインバウンド実績」。
様々なインバウンドソリューションを提供してきた経験から、販売に直結するサービスを提供してくれる。

 

二つ目は「多言語対応力」。
専門の教育を受けたスタッフを、用途によって派遣することができます。

 

三つ目は「リアルな売上情報」。
外人観光客の今現在の定量や定性をおさえ、売場要望にマッチしたサポートを通じてくれる。

関連ページ

集客や商品プロモーションの強化もサポート
総合的なサポートプランを提案、就職や転職で有利になる資格や特技などを磨きましょう。シゴト選びこむ。
ヒト・コミュニケーションズのインバウンド研修
多言語コールセンター、就職や転職で有利になる資格や特技などを磨きましょう。シゴト選びこむ。
4ヶ国語に対応した多言語コールセンター
インバウンドの責務、就職や転職で有利になる資格や特技などを磨きましょう。シゴト選びこむ。
専門の教育を受けたオペレーターだから安心
多言語コールセンターのマーケティングサポート、就職や転職で有利になる資格や特技などを磨きましょう。シゴト選びこむ。
受入環境の整備について
外人観光客の要望に応えよう、就職や転職で有利になる資格や特技などを磨きましょう。シゴト選びこむ。
インターネットで集客決める
外人観光客の集客は食堂が有利、就職や転職で有利になる資格や特技などを磨きましょう。シゴト選びこむ。