専門の教育を受けたオペレーターだから安心

専門の教育を受けたオペレーターだから安心

あなたは街を出歩いた時、なんとなく「日本がグローバル化しているなぁ」と感じたことはありませんか?
ほんのり出かけただけでも様々な国籍の外人観光客を目にしたり、レストランをめぐってもハラルやベジタリアン対応のメニューが用意されていたりと、外人観光客が過ごしやすい環境になってきています。

 

その理由として、2020年に開催される「東京オリンピック」があげられます。
国際的なスポーツの大会であるオリンピックの会場が東京に選ばれたことにより、日本が世界中から注目を集めるようになりました。

 

そのため、例年と比べものにならないほどの外人観光客が訪日しているわけなのですが、インバウンド企業にとってこれはまたとないチャンス。
初めて外人観光客を集客して売上を伸ばそうと必死になっています。

 

但し、外人観光客を集客する上で一番の課題となるのが「言語」です。
言葉の壁は思いのほか幅広いもので、ここを漸くしないと集客はうまくいきません。

 

でも、かといってすぐに多言語の対応をするなんて難しいですよね。

 

そこでぜひ活用してほしいのが「ヒト・コミュニケーションズ」です。
ヒト・コミュニケーションズはインバウンド企業を全力でサポートできるところで、多言語コールセンターのサービスも行っています。
かなり人気のサービスで、専門の教育を受けたオペレーターが対応できるから安心。
商品知識や販売知識、小売知識を有したオペレーターが、アップセルやクロスセルの促進をサポートしてくれますよ。

 

 

免税店の資格取得をサポート

専門の教育を受けたオペレーターだから安心

 

あなたは街を出歩いた時、よく外人観光客を目にすることはありませんか?
国籍大勢たちが、日本を代表する観光地をめぐっていますよね。
スーパーやコンビニなどに売られているお菓子も、日本限定とも言える抹茶やわさびといったフレーバーが目立つようになりました。

 

外人観光客が圧倒的に増加した理由として、「東京オリンピック」の開催があげられます。
オリンピックが世界中が注目する大会ですから、その会場が日本ということで多くの外人が興味を持ち始めたようです。

 

その流れにのぼり、外人観光客の集客を商売とする企業が必死に工夫を凝らしています。
外人が「ほしい」
「華麗」と思えるような日本らしい商品をどっさり開発しているのです。

 

また、外人観光客の集客と売上に直結するのが「免税」。
taxフリーという言葉をあなたも一度は見聞きしたことがあるのではないでしょうか。
これは外人観光客に該当するもので、名前からもわかるように免税となります。

 

そのため、免税についての知識を学んでおいて損はありません。
「免税店の資格を取得したい」としている人も多いことでしょう。

 

但し、免税店の資格を取得するにははなはだ複雑な手順を踏む必要があります。
「次は何をしたらいいの?」と悩んでいる方がたくさんいるでしょうが、こんな方は「ヒト・コミュニケーションズ」を活用しましょう。
この会社はインバウンド企業を応援してくれるところで、免税についても全力でサポートしてくれます。
なにか不安なことや疑問点があれば、積極的に活用して下さい。

 

 

多言語コールセンターのマーケティングサポート

専門の教育を受けたオペレーターだから安心

 

あなたは街を出歩いた時、様々な国籍の外人観光客をよく目にするのではないでしょうか。
これも中国人やアメリカンなどが観光に訪れていましたが、今ではアラブやヨーロッパの遠方からも日本に観光へ来ています。
日本の首都である東京の観光地に行くと、数え切れないほどの外人観光客を見かけますよね。

 

なぜ急に外人の来訪が急増したのかというと、2020年に開催される「東京オリンピック」が激しく関係しています。
オリンピックは国際的な高いスポーツの大会で、開催場所はかなりの倍率で決められます。
あんな中、見事東京が開催地として選ばれ、世界中からも「どんなところなのか」と注目が集まっているようです。

 

どんどん外人が観光をしに日本へ流れ込んでいますから、インバウンド企業にとってこれはまたとないチャンス。
ようやくものにしようと様々な工夫を凝らしていますが、そんなに対応出来るものではありませんよね。
殊に、言葉の壁はかなり集客に影響します。

 

そのような問題でお悩みの企業にぜひオススメ目指すのが「ヒト・コミュニケーションズ」。
多言語コールセンターのサービスが人気の会社です。
このサービスそれでは4ヶ国語の対応を通じてあり、ひいてはこれまでの対応履歴を基にしたマーケティングサポートも行ってもらえる。
これを利用するとしないでは、今後の集客と売上に大きな影響を及ぼすでしょう。

 

ぜひ積極的に、ヒト・コミュニケーションズのサポートを通してみては?

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