受入環境の整備について

受入環境の整備について

2015年にオリンピックが東京で開催されることが決まり、どんどんと日本全体がオリンピックの準備に追われています。
多くのレストランで外人対応のメニューが開発されたり、地図にも多種多様な言語が記載されるようになりました。
あなたも街を出歩いた時、外人観光客やそれに対応したお店を目にするのではないでしょうか。
ここ1年で同時に日本は活気づいてきましたよね。

 

この流れにのぼり、インバウンド企業が必死に工夫を凝らしています。
外人観光客にカワイイ、日本ならではの商品を開発したり、免税についての知識を強化したりとここぞとばかりに集客に入れているのです。

 

とりわけ、訪日ゲストの受入環境を整えたいと感じている企業がとっても多いるのですが、かといって一気に整備できる訳ではありません。
ふらっと会話の対応ができる店員スタッフを集めようとしても、そんなに行くものではないですよね。
かといって、モタモタしていてはほかの企業に先を越されてしまいます。

 

なので、こうした方にぜひオススメ目指すのが「ヒト・コミュニケーションズ」。
インバウンド企業を全力でサポートできる力強い会社で、訪日ゲストの受入環境についても様々なサポートを通して頂ける。
たとえば、多言語を話せるコールセンターや多言語販売サポートスタッフなどを利用することができます。
これらをかしこく使えば、簡単に外人観光客の集客が可能になるのです。
これを活用しないのはさんざっぱら勿体無いこと。
ぜひ今からサポートを最大限に受けましょう。

 

 

多言語コールセンターの店頭活用促進

受入環境の整備について

 

「最近はなんとなく街を出歩いただけで、何カ国もの外人観光客を目にするようになった」
「お店やレストランなんかに行くと、日本語だけでなく会話表記されていることが多くなった」
など、至るところで日本のグローバルな変化に気付いているのではないでしょうか。

 

これまでもアメリカンや中国人を中心に観光客は訪れていましたが、近年は例年と比べものにならないほどの外人観光客が来訪しています。

 

その一番の理由は正しく「東京オリンピック」。
2020年に開催されるオリンピックの会場が東京に決まり、世界中から注目を詰めるようになりました。

 

かなりの外人観光客が日本へ流れ込んでいるため、外人をターゲットとしたインバウンド企業にとってこれはまたとないチャンスです。
意地でも集客しようと様々な工夫を凝らしていますが、何となく簡単に行くものではありませんよね。
最も、言葉の壁はかなり高いでしょう。

 

そこで、ぜひ活用してほしいのが「ヒト・コミュニケーションズ」のサポート。
ヒト・コミュニケーションズではインバウンドの事業を進めて行く上で何やら楽しいサポートを手広く提供してあり、中けれども人気なのが「多言語コールセンター」です。
多言語コールセンターのサービスまずは、店頭活用促進もしています。
企画の制作やゼミナールなど、店頭とコールセンターを相互に活用して、再び効率的な運用ができるようにしてくれるのです。

 

これほど親切にサポートを通して得るところは他にありません。
ぜひ1度、ヒト・コミュニケーションズにおいてみては?

 

 

外人観光客の要望に応えよう

受入環境の整備について

 

あなたは街を出歩いた時、至るところで外人観光客に対応した工夫を目にしたことがありませんか?
レストランをめぐってもハラルやベジタリアン対応のメニューが用意されていたり、言葉表記されていたりとグローバルな部分を頻繁に目にすると思います。

 

これまでも米人や中国人を中心に外人観光客は訪れていましたが、近年は例年とは見比べものにならないほどの人数に膨れ上がっています。

 

その大きな理由が「オリンピック」。
2020年に開催されるオリンピックの場所が日本の首都である東京に決まってから、瞬く間に世界中から注目を詰めるようになりました。

 

外人観光客をターゲットとしているインバウンド企業にとって、これはまたとないチャンスですよね。
ついに集客を通じて売上を伸ばそうと様々な工夫を凝らしているかと思いますが、ただがむしゃらに進めていては何の結果にも繋がりません。
ただコストがかかって疲弊するだけにまとめるでしょう。

 

そうならないためには、外人観光客の要望に応えることを意識するのがポイントです。
「ともかく言語の対応を強化決める」というかもしれませんが、それよりも大事なのは観光客の求めるものは何かということ。
あなたもほしいものがなければお店には入りませんよね。

 

如何にうまく集客をするかは、コロコロと罹る要望に柔軟に対応出来るかにかかっています。
今では様々な調査結果が公開されていますから、ぜひそれらを参考にしてみてはいかがでしょう。

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